プライバシーポリシー

製品ごとの主なデータ

01共通して取得する情報

Matrix Account、Dashboard、サポート、公開サイトの運営のため、メールアドレス、プロフィール情報、認証由来のユーザーID、問い合わせ内容、サイト設定、利用ログ、セキュリティログなどを扱う場合があります。

02支払い情報

Matrix Credits の購入、残高、利用履歴、checkout session 参照などは Web Dashboard で管理します。クレジットカード番号などの決済情報は、決済処理事業者 Stripe が処理し、当社はカード番号そのものを保持しません。

03アップロードと AI 処理

Magicoord など、アップロードや AI 分析を伴う機能では、提供された画像や入力内容を分析、結果生成、品質改善、不正利用防止のために処理する場合があります。ExpoGeo や Dino Kids に同じ写真分析の説明を一律に適用しません。

04子どもと家族向け機能

Dino Kids と Pulse Park 関連機能では、子どもと家族の利用を想定し、必要以上の追跡、広告目的の利用、アプリ内購入導線を避ける方針です。保護者からの問い合わせには個別に対応します。

05第三者サービス

サービス提供のため、ホスティング、データベース、認証、決済、AI処理、メールなどの外部サービスを利用する場合があります。各サービスには、目的に必要な範囲で情報が処理されます。

06保存期間と削除

情報は、サービス提供、法令遵守、会計・決済記録、セキュリティ、問い合わせ対応に必要な期間保存します。削除や確認の希望がある場合は、登録メールアドレスを添えてお問い合わせください。